Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение
«Детский сад №33»

СОГЛАСОВАНО:
Протокол общего собрания ППО
№ 6 от 23.05.2023т

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА
ДЛЯ ВОСПИТАННИКОВ И ИХ РОДИТЕЛЕЙ
(ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ)
МБДОУ №33

1.0БЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1.
Настоящие Правила внутреннего распорядка разработаны в соответствии с п.п.2,п.4., ст.44
Федерального закона от 29.12.2012г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Уставом
МБДОУ №33, Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по основным
общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования,
утвержденным Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки
России) от 30 августа 2013 г. № 1014 г., СП 2.4.3648-20 Санитарно-эпидемиологические требования к
организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи (САНИТАРНЫЕ
ПРАВИЛА СП 2.4.3648-20), с учетом мнения Совета родителей.
1.2
Настоящие правила устанавливают режим организации образовательного процесса, распорядок
дня воспитанников, права и обязанности воспитанников и их родителей (законных представителей) в
МБДОУ №33 ( далее Учреждение).
1.3
Введение настоящих Правил имеет целью способствовать результативности организации
образовательного процесса в Учреждении, повышению его качества и обеспечению оптимальных
условий для взаимодействия всех участников педагогического процесса.
1.4
Текст настоящих правил размещается на официальном сайте Учреждения в сети интернет.
Копии Правил внутреннего распорядка для воспитанников и их родителей (законных представителей)
размещены на информационном стенде в Учреждении.
1.5
При приеме воспитанника родители (законные представители) обязаны ознакомиться под
роспись с настоящими Правилами.
1.6
Настоящие Правила обязательны для исполнения всеми воспитанниками Учреждения и их
родителями (законными представителями).
2.
ПОРЯДОК ПРИХОДА И УХОДА.
2.1.
Режим пребывания ребенка в учреждении 10 часов. Ежедневно с 07.30 до 17.30.
2.2.
Правила, которые необходимо выполнять родителям (законным представителям):
2.2.1. Прием детей в Учреждение осуществляется с 7.00 часов до 8.00 часов. Ежедневный утренний
прием детей проводят воспитатели групп, которые опрашивают родителей (законных представителей)
о состоянии здоровья детей. Если родители (законные представители) привели ребенка после 8.00,
необходимо^ раздеть его и завести в группу не отвлекая воспитателя и детей от организованной
деятельности. Родители (законные представители) должны лично передавать воспитанников
воспитателю группы, Категорически запрещается отправлять ребенка в группу самостоятельно,
оставлять ребенка на территории Учреждения. .
2.3. После длительного отсутствия: отпуска, домашнего режима, болезни и т.п. ребенок принимается в
Учреждение со справкой о состоянии здоровья. Согласно СП 2.4.3648-20 ребенок, не посещающий
Учреждение более пяти дней (за исключением выходных и праздничных дней), должен иметь справку
от врача, выданную врачебным учреждением.
2.4. Время утренней гимнастики и завтрака в каждой возрастной группе определено режимом
воспитания и обучения. Данная информация размещена на информационных стендах в приемных
групп. При первом посещении группы необходимо ознакомиться с данной информаций и
придерживаться распорядка дня организации детской жизни в Учреждении, что обеспечит охрану и
укрепление физического и психологического здоровья детей, качество предоставления
образовательных услуг.
2.5.0 невозможности прихода ребенка в детский сад необходимо сообщить до 8.30, связавшись с
медицинским работником или заведующим, или по мобильному телефону воспитателю группы,
сообщить причину и период отсутствия. В случае отсутствия ребенка в Учреждении по каким- либо
обстоятельствам (исключая причину болезни) независимо от длительности отсутствия, необходимо
написать заявление на имя заведующего о сохранении места за ребенком с указанием периода
отсутствия ребенка и причины отсутствия.
2.6. Накануне прихода ребенка в детский сад после отсутствия, необходимо предупредить воспитателя
или медицинского работника о выходе ребенка в детский сад накануне или до 8.00 текущего дня.
2.7. Педагоги проводят беседы и консультации для родителей (законных представителей) утром до
08.00 и вечером после 17.00. В другое время педагог находится с детьми, и отвлекать его от
образовательного процесса категорически запрещается.
2.8. Ко всем работникам учреждения необходимо обращаться на «Вы», по имени и отчеству,

независимо от возраста, спокойным тоном, уважительно. Спорные и конфликтные ситуации нужно
разрешать только в отсутствии детей.
2.9.Оптимальное время для ухода детей домой с 17.00 до 17.30.
2.10.Родители (законные представители) обязаны забрать ребенка до 17.30 часов. В случае
неожиданной задержки, родитель (законный представитель) должен незамедлительно связаться с
воспитателем группы и договориться о способах разрешения данной ситуации.
2.11.Запрещается забирать воспитанника из Учреждения, не поставив в известность воспитателя
группы, а также поручать это детям, подросткам в возрасте до 16 лет, лицам в нетрезвом состоянии.
2.12В отдельных случаях, родители (законные представители) могут написать персональные
доверенности на лиц, которым доверено забирать ребенка из учреждения, которые хранятся в личном
деле ребенка.
2.13. Если родители (законные представители) не могут лично забрать ребенка из Учреждения, то
требуется заранее оповестить об этом воспитателя или администрацию Учреждения, и сообщить, кто
будет забирать ребенка из числа тех лиц, которым родители это доверили по письменному заявлению.
2.14. Во время прихода и ухода ребёнка в присутствии родителей ответственность за ребенка лежит на
родителях (законных представителях), только после ухода последних ответственность ложиться на
Учреждение.
2.15. После того как ребенок передан родителям (законным представителям), он считается ушедшим
из детского сада и педагог перестает нести за него ответственность.
2.16. Родители (законные представители) обязаны незамедлительно сообщать воспитателям группы и
(или) администрации детского сада о смене номеров своих телефонов и адреса места жительства
ребенка.
2.17. Если родители (законные представители) не предупредили воспитателя и не забрали ребенка из
учреждения до 17.30 часов, воспитатель имеет право передать ребёнка в дежурный отдел полиции
МВД.
2.18. При уменьшении количества воспитанников в летний период, в праздничные и каникулярные
дни, в связи с косметическим ремонтом детского сада и его помещений Учреждение имеет право
переводить детей в другие группы.
3.
РЕЖИМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА
3.1
Образовательный процесс в Учреждении осуществляется:
в соответствии с СП 2.4.3648-20.;
порядком организации и осуществления образовательной деятельности по основным
общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования,
режимом воспитания и обучения, утвержденным приказом заведующим Учреждением на
текущий учебный год.
3.2
Основу режима воспитания и обучения составляет установленный распорядок сна и
бодрствования, приемов пищи, гигиенических и оздоровительных процедур, непосредственно
образовательной деятельности (далее НОД), прогулок и . самостоятельной деятельности
воспитанников.
3.3
Для всех возрастных групп устанавливается пятидневная рабочая (учебная) неделя.
3.4
Непосредственно образовательная деятельность (далее НОД) в Учреждении начинается с 9
часов 00 минут.
3.5
Продолжительность непосредственно-образовательной деятельности определяется нормами
действующих Санитарно-эпидемиологических требований к устройству, содержанию и организации
режима работы дошкольных образовательных организаций:
в группе для детей от 1,5 до 2-х лет -8-10 минут
в группе для детей от 2-х до 3-х лет - 10 минут;
в группе четвертого года жизни- 15 минут;
в группе пятого года жизни - 20 минут;
в группе шестого года жизни- 25 минут;
в подготовительной к школе группе - 30 минут.
Перерыв между периодами непосредственно-образовательной деятельности составляет не менее 10
минут.
продолжительность учебного года - с 1 сентября по 31 мая;

летний оздоровительный период - с 1 июня по 31 августа.
3.6
Непосредственно образовательная деятельность в каждой возрастной группе определена
основной образовательной программой дошкольного образования, разработанной и утверждённой в
Учреждении, в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом и с
учётом Примерной программы, которая определяет содержание обязательной части образовательной
программы Учреждения и предполагает комплексность подхода, обеспечивая развитие детей во всех
взаимодополняющих образовательных областях.
3.7
Примерный распорядок непосредственно-образовательной деятельности для каждого возраста
утверждается в начале каждого учебного года и размещается на информационных стендах в приемных
групп.
3.8
В режим непосредственно-образовательной деятельности могут вноситься изменения с учетом
педагогической целесообразности и рациональности режима дня, погодных и временных условий.
3.9
Непосредственно-образовательной деятельности для детей имеющих особые образовательные
потребности обеспечивается в группах компенсирующей направленности, строго по утвержденному
режиму, а также путем организации совместной деятельности, с учетом индивидуальных
возможностей и рекомендаций специалистов.
4.
ПРЕБЫВАНИЕ ДЕТЕЙ НА СВЕЖЕМ ВОЗДУХЕ.
4.1
Прогулки осуществляются на групповых прогулочных участках, закрепленных за каждой
возрастной группой, при отсутствии такой возможности (по погодным условиям и др.) допускается
проведение прогулок на спортивном участке ..
4.2
Прогулки в Учреждении организуются воспитателем группы 2 раза в день (в утреннее и
вечернее время). Продолжительность ежедневных прогулок составляет 3-4 часа. При температуре
воздуха ниже минус 15°С и скорости ветра более 7м/с продолжительность прогулки сокращается.
4.3
При сложных погодных условиях каждое решение об отмене прогулки принимается старшей
медицинской сестрой по согласованию с заведующим или лицом исполняющим его обязанности.
8.5,
Администрация Учреждения оставляет за собой право отказать родителям (законным
представителям) в просьбе оставлять воспитанников во время прогулки в групповой комнате, так как,
в соответствии с требованиями СП 2.4.3648-20 пункта все помещения подлежат ежедневной уборке,
неоднократному проветриванию в отсутствии детей.
4.4
В летний период времени с 01 июня по 31 августа (при теплых, благоприятных погодный
условиях) вся жизнедеятельность и образовательная деятельность детей переносится на свежий
воздух, данный период считается оздоровительным.
4.5
Родители (законные представители) имеют право оказывать помощь воспитателям групп в
создании условий для организации двигательной активности на прогулке (расчистка участка,
постройка ледяных скульптур и другое, по просьбе воспитателя).
5.
ПОРЯДОК ПРИЕМА ПИЩИ
5.1
Учреждение обеспечивает гарантированное сбалансированное питание воспитанников в
соответствии с их возрастом и временем пребывания в Учреждении по нормам, утвержденным СП
2.4.3648-20. Организация питания воспитанников в Учреждении возлагается на Учреждение и
осуществляется его штатным персоналом.
5.2.
Режим и кратность питания воспитанников устанавл ивается в соответствии с длительностью их
пребывания в Учреждении. Воспитанники получают трехразовое питание: завтрак, обед, уплотненный
полдник.
5.3.
Питание
в учреждении осуществляется в соответствии с примерным 10-дневным меню,
разработанным на основе физиологических потребностей в пищевых веществах и норм питания
воспитанников дошкольного возраста и утвержденного заведующим Учреждением.
5.4.
Родители
(законные представители) могут получить информацию об ассортименте питания
воспитанника на специальных стендах, а также на сайте Учреждения.
5.5.
Контроль
над качеством питания (разнообразием), витаминизацией блюд, закладкой
продуктов питания, кулинарной обработкой, выходом блюд, вкусовыми качествами пищи,
санитарным состоянием пищеблока, правильностью хранения, соблюдением сроков реализации
продуктов возлагается на медицинскую сестру.
5.7
В распорядке дня воспитанников строго регламентирован прием пищи, родители (законные
представители) должны помнить о время кормления детей и не лишать воспитанника возможности

принятия пищи, не забирать его во время приема пищи.
5.8
Родители (законные представители), приводящие детей после завтрака или другого прием;
пищи должны помнить, что в соответствии с действующими «Санитарно-эпидемиологическим!
требованиями к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольны;
образовательных организаций» по истечению времени приема пищи оставшаяся еда ликвидируется.
5.9
По просьбе родителей (законных представителей), при веских на то обстоятельствах, пище
может быть оставлена ребенку, но не более чем на 15 минут. При этом родители (законные
представители) должны предупредить работников группы заблаговременно.
5.10 Запрещается приносить в учреждение любые продукты питания, угощения, воду.
5.11 Порядок и правила организации питания в детском саду определяется «Положением об
организации питания в Учреждении».
б.ОРГАНИЗАЦИЯ ДНЕВНОГО СНА В УЧРЕЖДЕНИИ.
6.1
Дневной сон детей в Учреждении организуется в спальных комнатах.
6.2
Дневной сон организуется в послеобеденное время не менее 2 -2,5 часа.
6.3
Сон для детей от 2 до 3 лет организуется однократно продолжительностью не менее 3 часов.
6.4
После дневного сна во всех группах проводится гимнастика и закаливающие мероприятия,
утвержденные для данной группы воспитанников (с учетом состояния здоровья).
6.5
Родителям не рекомендуется забирать ребенка домой во время сна.
6.6
Во время сна детей присутствие воспитателя (его помощника) в спальном помещении
обязательно.
7.0БЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ
7.1.
Безопасность воспитанников в учреждении обеспечивается за счет организации охраны
объекта средствами видеонаблюдения, телефонной связи, непосредственной связью через тревожную
кнопку с правоохранительными службами.
7.2.
Безопасное пребывание ребенка в Учреждении обеспечивается в соответствии с
действующими СП 2.4.3648-20
7.3.
Учреждение несет ответственность за жизнь и здоровье детей в помещениях и в пределах
территории детского сада, во время экскурсионных поездок, прогулок организованных групп за
территорию детского сада, обеспечивая сопровождение детей из числа работников детского сада и
родителей (законных представителей), выразивших желание сопровождать детей.
7.4. Выход детей за территорию детского сада допускается только в присутствии родителей
(законных представителей).
7.5. Два раза в год в учреждении проходит общая учебная эвакуационная тренировка с
включением средств оповещения о пожаре, при котором все дети и работники учреждения
эвакуируются из помещений' согласно плана эвакуации.
7.6.
Пожарными правила запрещается оставлять коляски и санки, велосипеды и др. предметы под
лестницами, в холлах, у запасных выходов, в тамбурах, на путях эвакуации - это мешает эвакуации
детей и людей во время чрезвычайной ситуации. Администрация Учреждения не несёт
ответственность за оставленные без присмотра вышеперечисленные вещи.
7.7.
Своевременное
информирование родителей (законных представителей) об изменении
номера телефона, места жительства ребенка, обстоятельств семейных проблем и конфликтных
ситуаций, соблюдение настоящих правил раздела 2 обеспечивает безопасность пребывания ребенка в
Учреждении.
7.8.
Родители
(законные представители), для обеспечения безопасности всех детей
Учреждения, должны интересоваться о подозрительных людях, присутствующих на территории
учреждения, обращать внимание на детей, гуляющих без присмотра на территории Учреждения,
сообщать руководству детского сада обо всех случаях нарушения безопасности. Выходя из здания
детского сада или за территорию проконтролировать закрывание за собой дверей и калиток (имеющих
автодоводчик или закрывающихся на кодовый замок).
7.9.
Родителям (законным представителям) необходимо беседовать с детьми по вопросам
безопасности жизнедеятельности, о соблюдении дисциплины и о выполнении требований работников
детского сада для обеспечения безопасности.
7.10 Для обеспечения безопасности детей запрещается давать ребенку' в Учреждение жевательную
резинку, конфеты, чипсы, сухарики, какие-либо напитки в упаковке.

7.11 Во избежание случаев травматизма, родителям необходимо проверять содержимое карманов в
одежде ребенка на наличие опасных предметов. Категорически запрещается приносить в Учреждение
острые, режущие, колющие, стреляющие, стеклянные предметы, а также мелкие предметы (бусинки,
пуговицы и т. п.), таблетки и другие лекарственные средства.
7.12 Не рекомендуется надевать воспитаннику золотые и серебряные украшения, давать с собой
дорогостоящие игрушки, мобильные телефоны, а также игрушки, имитирующие оружие. За
сохранность золотых и серебряных вещей, дорогостоящих предметов администрация Учреждения
ответственности не несет.
7.13 В Учреждении запрещается:
находиться посторонним лицам в групповых и других помещениях детского сада без
разрешения администрации;
проходить в групповые помещения в верхней одежде, в грязной обуви;
громко разговаривать в помещениях Учреждения;
нецензурно или в грубой форме выражаться;
вести беседы, дискуссионные споры между родителями в приемных детского сада;
въезжать на территорию Учреждения на своем личном автомобиле, преграждать въезд на
территорию Учреждения своим автомобилем;
курить на территории Учреждения;
7.14 Категорически запрещается родителям (законным представителям) унижать честь и
достоинство, как своего, так и чужого ребёнка, применять меры физического и психического насилия.
Все вопросы, возникающие в отношении других детей, решаются с воспитателем. Если воспитатель
не принял мер, не разрешил вопрос необходимо обратиться к руководителю Учреждения.
8.
ВНЕШНИЙ ВИД И ОДЕЖДА ВОСПИТАННИКА
8.1
Ребенка необходимо приводить в Учреждение в опрятном виде, в чистой и удобной одежде и
обуви, соответствующей сезону, без посторонних запахов (духи, табак и т.д.). Родители (законные
представители) должны следить за исправностью застежек (молний), наличием пуговиц и шнурков.
8.2
Воспитанник должен быть:
чисто умыт, иметь чистые нос, уши, руки и ноги;
подстриженные ногти;
подстриженные и тщательно расчесанные, аккуратно заплетенные волосы;
чистое нижнее белье (в целях личной гигиены мальчиков и девочек необходима ежедневная
смена нательного нижнего белья).
8.3
Если внешний вид и одежда воспитанника неопрятна, воспитатель вправе сделать замечание
родителю (законному представителю) и потребовать надлежащего ухода за ребенком.
8.4
Для создания комфортных условий пребывания ребенка в Учреждении родитель (законный
представитель) обязан обеспечить следующее:
сменную обувь: сандалии (туфли) с каблучком и жестким задником на твердой подошве строгс
по размеру ноги Основное требование - удобство для ребенка в процессе самообслуживания: наличие
застежек-липучек или резинок на подъеме стопы;
не менее двух комплектов сменного белья. Мальчикам - шорты, трусики, майки, рубашки
колготки. Девочкам - колготки, майки, трусики, платье или юбочка с кофточкой. В теплое время
носки, гольфы;
несколько комплектов сменного белья для сна (трусики) для детей младших возрастных груш
и в период адаптации, если необходимо - клеенка и 2 байковые пеленки;
не разрешается приводить ребенка в памперсах;
допускается наличие пижамы для дневного сна;
два пакета для хранения чистого и использованного белья;
для занятия физкультурой в зале - футболку, шорты из несинтетических, дышащих материало!
хлопчато-бумажные носочки и спортивные тапочки без шнурков (строго по размеру ноги);
индивидуальная расческа для поддержания опрятного вида в течение дня;
головной убор (в теплый период года);
носовой платок или влажные бумажные салфетки (необходимы ребенку, как в помещении, та
и на прогулке).
8.5
Родители (законные представители) должны ежедневно проверять содержимое пакетов дх

хранения чистого и использованного белья, а также еженедельно менять комплект спортивно]
одежды.
8.6
Родители (законные представители) должны промаркировать вещи ребёнка (инициалы) в<
избежание потери или случайного обмена с другим ребенком. За утерю не промаркированной одежд!
и обуви администрация Учреждения ответственности не несет. Одежда может храниться
индивидуальных шкафчиках, в специальных пакетах на вешалках, в индивидуальных коробах
контейнерах. С целью предотвращения потери вещей родителям (законным представителям
рекомендуется забирать всю одежду и обувь ребенка домой при длительном его отсутствии.
8.7
В межсезонье и в зимний период, а так же в дождливую погоду необходимо, чтобы у ребенк;
была запасная верхняя одежда (варежки, колготки, штаны, брюки и т.д.) в отдельном мешочке дл;
ухода ребенка домой в вечернее время. В Учреждении нет специальных условий для полноценно!
просушки одежды.
8.8
Перед тем как вести ребенка в детский сад родителям (законным представителям) необходим!
проверить, соответствует ли его одежда времени года и температуре воздуха. Проследить, чтобь
одежда ребенка не была слишком велика и не сковывала его движений. Завязки и застежки должнь
быть расположены так, чтобы ребенок мог самостоятельно себя обслужить. Обувь должна быт]
легкой, теплой, точно соответствовать размеру ноги ребенка, легко сниматься и надеваться
Нежелательно ношение вместо варежек перчаток.
9.
ПРАВА ВОСПИТАННИКОВ
9.1
Воспитанники имеют право на:
9.1.1 Предоставление условий для разностороннего развития с учетом возрастных \
индивидуальных особенностей, в том числе получение социально-педагогической и психологическо!
помощи, бесплатной психолого-медико-педагогической коррекции;
10.1.1 Защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, уважение
достоинства личности, охрану жизни и здоровья;
10.1.2 Бесплатное пользование игровыми пособиями, наглядными, дидактическими средствам!'
обучения и воспитания в пределах требований федерального государственного образовательногс
стандарта дошкольного образования;
10.1.3 Проявление индивидуальных особенностей;
10.1.4 Пользование в установленном порядке предметно-развивающей средой, объектами
физкультурно-оздоровительной направленности;
10.1.5 Перевод для получения дошкольного образования в форме семейного образования или в другое
дошкольное учреждение;
10.1.6 Развитие своих творческих способностей и интересов, включая участие в конкурсах,
олимпиадах, выставках, смотрах, физкультурных и спортивных мероприятиях;
10.1.7 Поощрение за успехи в учебной, спортивной, творческой деятельности;
10.1.8 Комфортную и безопасную среду жизнедеятельности;
10.1.9 Индивидуальный образовательный маршрут в пределах осваиваемой в Учреждении основной
общеобразовательной программы;
10.1.10
Воспитанники, испытывающие трудности в освоении основной общеобразовательной
программы, развитии и социальной адаптации, имеют право на оказание психолого-педагогической
,развивающей помощи.
10.1.11
Педагогическая, психологическая помощь оказывается воспитанникам на основании
заявления родителей (законных представителей).
9.2
Права и обязанности родителей (законных представителей) определены законом «Об
образовании в Российской Федерации», Уставом Учреждения, договором об образовании по
образовательным программам дошкольного образования между учреждением и родителями
(законными представителями).
9.3
Поощрения и дисциплинарное воздействие:
9.3.1 Меры дисциплинарного взыскания не применяются к обучающимся по образовательным
программам дошкольного образования.
9.3.2 Дисциплина в дошкольном учреждении, поддерживается на основе уважения человеческого
достоинства воспитанников, педагогических работников. Применение физического и (или)
психического насилия по отношению к воспитанникам Учреждения не допускается.

9.3.3 Поощрения воспитанников и членов их семей проводятся по итогам конкурсов, соревнований и
других мероприятий в виде: вручения грамот, благодарственных писем, сертификатов, призов и
подарков.
9.3.4 Меры воздействия могут быть применены к родителям (законными представителями)
воспитанников, не выполняющим условия договора об образовании по образовательным программам
дошкольного образования, заключенного между учреждением и родителями (законными
представителями).
9.3.5 К мерам воздействия относятся:
индивидуальные беседы;
замечание;
приглашение на заседание Совета родителей группы или учреждения;
другие меры воздействия, не запрещенные законодательством РФ;
10.
ЗАЩИТА ПРАВ ВОСПИТАННИКОВ
10.1 В целях защиты прав воспитанников их родители (законные представители) самостоятельно
или через своих представителей вправе:
направить руководителю Учреждения обращение о нарушении и (или) ущемлении
работниками прав, свобод и социальных гарантий воспитанников;
использовать не запрещенные законодательством РФ иные способы защиты своих прав и прав
ребенка, его законных интересов.
12 З АКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1 Настоящие Правила утверждаются заведующим Учреждением на неопределенный срок,
пересматриваются по мере необходимости.
12.2 Соблюдение данных Правил внутреннего распорядка воспитанника, договора об образовании
по образовательным программам дошкольного образования, заключенного между учреждением и
родителями (законными представителями) обязательно, всеми сторонами образовательных
отношений обеспечит комфортное, бесконфликтное пребывание ребенка в Учреждении.
12.3 Если у родителей (законных представителей) возникли вопросы по организации
образовательного процесса, пребыванию ребенка в группе, следует обсудить это с воспитателями
группы, если этот разговор не помог решению проблемы, в обязательном порядке родителям
(законным представителям) необходимо обратиться к руководителю Учреждения, его заместителю.
12.4. При наличии серьезной проблемной ситуации необходимо обратиться к руководителю
учреждения с письменном обращением для решения проблемы на заседании комиссии по
урегулированию споров между участниками образовательных отношений.
12.4 В отношении работников Учреждения, в связи с не выполнением и (или) не надлежащим
выполнением их должностных обязанностей, повлекшим определенное нарушение, руководитель
имеет право наложить дисциплинарное взыскание только при наличии письменного обращения, при
выявлении в ходе служебного расследования достоверности фактов.
12.5 Решения руководителя Учреждением родитель (законный представитель) имеет право
обжаловать в вышестоящих инстанциях, всеми не запрещенными законом способами.
12.6 Анонимные звонки и обращения не рассматриваются.